無(wú)錫嘉力凱秉承“品質(zhì)為本,服務(wù)至上”的服務(wù)原則
對(duì)于售出的每一臺(tái)產(chǎn)品,我們會(huì)以積極熱情的服務(wù)態(tài)度,將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)給我們的每一位客戶。
免費(fèi)質(zhì)保
起重機(jī)免費(fèi)質(zhì)保期一年
免費(fèi)維修
質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修;提供永久維修服務(wù),超過(guò)質(zhì)保期,只收取成本費(fèi)和人工費(fèi)
免費(fèi)更換
免費(fèi)更換
維修時(shí)效
全國(guó)范圍內(nèi)故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)四小時(shí)。對(duì)于緊急故障情況,售后工程師會(huì)在第一時(shí)間與客戶溝通,提出應(yīng)急解決方案,最大限度降低客戶損失
技術(shù)服務(wù)
提供定期的技術(shù)和服務(wù)咨詢,使設(shè)備長(zhǎng)久保持最佳使用性能
產(chǎn)品升級(jí)
及時(shí)跟蹤客戶需要,提供產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)
回收換新
可對(duì)廢舊設(shè)備進(jìn)行折價(jià)回收,以舊換新,有效節(jié)省客戶使用成本
建立檔案
為每一個(gè)客戶建立使用檔案,提供全方位系統(tǒng)性的診斷和服務(wù)